Kåret til best på kundeservice
Kundeservice i Grong Sparebank er kåret til beste kundeservice i kategorien bank.
Foto: Grong Sparebank
Det er undersøkelsen til Norsk Kundeserviceindeks (KSIndeks) som har gitt Grong Sparebank og de øvrige bankene i Eika-prinsippet tittelen som bankbransjens beste på kundeservice. I vurderingen trekkes det frem at kundene opplever høy serviceinnstilling og stor forståelse fra bankens konsulenter.
«Mange kunder ønsker å forbli kunder i tiden fremover,» heter det i begrunnelsen fra KSIndeks.
– Vi er stolte, glade og utrolig takknemlige for denne utmerkelsen, sier June Marlen Mork, leder for Kundeservice i Grong Sparebank. Hun mener prisen viser viktigheten av å være lokalt forankret og tett på kundene sine.
