Digitalisering hos MNA
Smidig overgang eller problem for eldre kunder?
Sonja og Dieter Giessler fra Årfora viser her frem det fysiske kortet, man kan bruke istedenfor QR-kode og app
Foto: Frank Jenssen
I februar startet Midtre Namdal Avfallsselskap (MNA) med kundeidentifisering på sine gjenvinningsstasjoner.
I praksis fungerer det slik at du laster ned en gratis app som heter "Min renovasjon". Når du skal levere avfall trykker du på denne appen på din mobiltelefon, det dukker opp en QR-kode i displayet som blir scannet når du kjører inn. Denne QR-koden forteller hvem du er, og hvilken husstand man tilhører.
Ytringen er blitt kontaktet av flere eldre som setter spørsmålstegn ved digitalisreingen og som sliter med å få til dette. Derfor undersøkte vi litt rundt mulighetene som finnes.
